一、工作时缺乏热情，服务不够灵活主动。二、工作机械化，缺乏创新。三、沟通不足，信息反馈滞后。四、缺乏销售意识，客房出租率偏低。五、微机改革后，数据管理滞后。六、情绪化严重，自我调节能力不足。七、服务意识淡薄，未能真正满足客人需求。针对这些问题，我计划积极改进：一、加强业务训练，提升自我。
酒店传菜员的工作总结怎么写
我在酒店传菜的岗位上，服务态度直接影响酒店形象。回顾这一年，我在思想和工作上都有待提升。反思总结了以下几点问题：
一、工作时缺乏热情，服务不够灵活主动。二、工作机械化，缺乏创新。三、沟通不足，信息反馈滞后。四、缺乏销售意识，客房出租率偏低。五、微机改革后，数据管理滞后。六、情绪化严重，自我调节能力不足。七、服务意识淡薄，未能真正满足客人需求。
针对这些问题，我计划积极改进：
一、加强业务训练，提升自我。二、增强销售意识，提高入住率。三、加强协调，确保前后台沟通顺畅。四、提升数据管理能力，确保信息安全。五、强化主人翁精神，做好榜样。
新的一年，我将努力提升服务品质，以实际行动为客人提供优质服务。同时，希望酒店能够关注以下几点：
一、更新老化机器设备，提升服务质量。二、提倡绿色饭店理念，合理使用资源。三、推广微机联网应用，提升工作效率。四、加强员工培训，提高岗位技能。五、稳定员工队伍，降低流失率。
新的一年，我将以崭新的面貌和实际行动，为酒店创造更好的业绩。2024-12-04
